macOS에서 Agent를 설치 할 수 없습니다. ( 오류코드 51402 , 51403 )

macOS에서 Agent 설치 할 수 없는 경우, 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.

 

1. RemoteViewInstaller 파일을 다시 다운로드 해보십시오.

2. RemoteViewInstaller.zip 파일을 macOS 표준 압축 해제 소프트웨어 인 '아카이브 유틸리티 "를 이용하여 압축을 풉니다. 

mac_zip___.jpeg

※ safari 이외의 브라우저에서 다운로드 한 경우 zip 파일, safari는 압축되지 않은 파일이 다운로드됩니다.

※ 드물게 macOS의 표준 압축 해제 소프트웨어를 이용하지 않는 경우, 압축 중에 파일을 손상 될 수 있습니다.

 

3. 현재 네트워크가 정상인지 확인하시기 바랍니다.

무선 네트워크를 사용하는 경우 현재의 네트워크를 일단 끊고 다시 연결을 시도해보십시오.

( 제어판 > 네트워크 및 공유센터 ) 

 mceclip0.png

4. 방화벽이나 프록시 환경 설정에 따라 RemoveView ASP 서비스를 차단하고 있는 경우가 있습니다.

기업의 경우 서버 정보 확인 후 화이트리스트에 등록 요청 드립니다 .

 

링크 : 온라인 문의

 

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