에이전트를 설치 할 수 없는 경우 (에러코드 46011, 45103)

1) 오류 코드 46011는 "Agent 그룹의 등록 가능한 PC 수"가 초과 한 경우에 표시됩니다.

관리자에 Agent 설치를 위한 등록 가능한 PC 수를 변경하도록 요청하십시오.

 

- 등록 가능한 PC 수는 컴퓨터 목록 Agent 그룹을 [마우스 오른쪽 클릭] > [등록 정보] 에서 확인 할 수 있습니다.

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2) 오류코드 45103는 현재 가지고 있는 라이센스 수 만큼 원격지 PC(Agent)가 등록되어 있는 경우에 나타나는 메세지 입니다.

사용 중인 라이센스 수를 확인해주세요

 

1) 라이센스 수  추가

링크 : 추가 방법

 

2) 불필요한 원격지PC(Agent)를 제거하고 라이센스를 확보하는 방법

링크 :  에이전트 삭제 후 재설치

 

위 방법대로 모두 조치했음에도 문제가 계속된다면 HelpDesk로 연락처와 함께 문의 부탁 드립니다.  

링크 : 온라인 문의

 

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