로그 수집 방법 (Mac/맥북)

MacOS 사용 후 오류 시 헬프데스크의 정보를 통해 해결이 되지 않는다면

로그를 수집하여 온라인 문의 요청 드립니다. 

 

링크 : RsDoctor 동영상 (01:56 MacOS 로그 수집)

 

[로그 수집 경로]

=> /Users/Shared/.remoteview/RVLog 폴더 전체를 압축하여 제공 바랍니다.
=> 메뉴에서 이동 > 컴퓨터 > xxx > 사용자 > 공용 > .remoteview > RVLog 
=> 숨김파일을 보는 단축키는 command + shift + "." 입니다

 

macos1.jpg

 

링크 : 온라인 문의

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