Mac에서 심플런처 설치 에러 발생 (에러코드 51714, 51752)

51714 에러는 일시적으로 네트워크 통신이 불안정할 때의 에러 코드입니다.

 PC 네트워크를 끊고 나서 재 연결하여 네트워크가 정상임을 확인한 후 다시 시도해 보세요.

 

※ 네트워크에 문제가 없는 경우, Simple 런처 설치 시 이용하는 MacOS 사용자 계정 종류를 확인해 주세요.

 

* 참고

Simple Launcher를 설치할 때는 사용하는 macOS 사용자 계정 유형을 확인하십시오. 
표준 계정이나 제한된 계정의 경우 설치가 원활하게 진행이 되지 않을 수 있습니다. 

  • 관리자 계정 (이용 가능)

  • 표준 계정 (이용 불가)

  • 제한된 계정 (이용 불가)

※ Mac 사용자 계정 유형을 확인하는 방법

Apple 메뉴에서 시스템 환경 설정을 클릭 > [사용자 및 그룹]을 클릭 > [사용자 및 그룹] 창의 왼쪽에 계정 이름과 계정 유형이 표시됩니다.

mac____.png

 

2. 보안 프로그램 확인

보안 프로그램은 다운로드 한 파일의 권한을 변경 / 삭제 될 수 있으므로

일시적으로 실시간 감시 기능을 중지하거나 제거하고 다시 설치를 시도해 보시기 바랍니다.

링크  : 보안프로그램

 

3. 방화벽 또는 프록시 환경 확인

방화벽 또는 프록시 환경을 이용하는 경우, RemoteView 서비스가 차단 될 수 있습니다.

RemoteView ASP 서버 정보를 화이트 리스트에 추가 한 후 다시 설치를 시도해 보시기 바랍니다.

 

해결되지 않을 경우 이용 환경정보, 발생 시간을 확인하고 로그 정보를 첨부하여 문의해 주십시오.

 

링크 : MAC OS에서 로그 수집하는 방법

링크 : 온라인 문의

 

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