MacOS 에서 원격 접속 시 Crash 발생

해당 에러 메시지는 OS가 표시하는 Crash로 예상되며, 다음과 같은 부분에 대하여 확인해주시기 바랍니다.

JRE와 JDK
1. JRE (Java Runtime Environment)는� 자바 실행 환경으로 JVM (Java Virtual Machine)과 Java API로 구성되어 Java Application을 실행하기 위한 최소한의 환경만 제공합니다.
2. JDK (Java Development Kit)는 자바 개발 도구로 JRE에서 제공하는 실행 환경을 포함하여 Java 개발에 필요한 여러 명령어와 컴파일러를 포함합니다. (JRE+Java Tool, Java Compiler)
보통은 JRE 환경에서 문제가 생기는 경우가 있으니 JDK를 설치하시기 바랍니다.

설치되어 있는 JDK 종류 확인
1. Open JDK와 Oracle JDK 두 개의 버전이 같이 설치되어 있는 경우 충돌 문제로 인하여 문제가 발생할 수 있습니다. 이 때에는 설치되어 있는 Oracle JDK를 제거하시고 사용하시면 됩니다.
2. 기존 java 와의 충돌을 막기 위해, 새로운 jdk 설치 전 아래 명령을 실행하여 진행할 수 있습니다..
sudo rm -fr /Library/Internet\ Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin
sudo rm -fr /Library/PreferencePanes/JavaControlPanel.prefPane
sudo rm -fr ~/Library/Application\ Support/Oracle/Java
sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Java
sudo rm -rf /Library/LaunchAgents/com.oracle.java.Java-Updater.plist
sudo rm -rf /Library/PrivilegedHelperTools/com.oracle.java.JavaUpdateHelper
sudo rm -rf /Library/LaunchDaemons/com.oracle.java.Helper-Tool.plist
sudo rm -rf /Library/Preferences/com.oracle.java.Helper-Tool.plist
sudo rm -rf /Library/Java/JavaVirtualMachines/jdk-14.jdk/ (사용 안 하는 jdk 폴더로 설치된 버전에 따라 다르게 표시됨 )

위와 같은 조치로 문제 해결이 되지 않는다면, 정확한 원인 파악을 위하여 로그 수집이 필요합니다.
아래 경로의 폴더를 압축하여 HelpDesk로 문의주십시오. ( 링크 : 문의등록 )

로그 경로

=> /Users/Shared/.remoteview/RVLog 폴더 전체를 압축하여 제공 바랍니다.
=> 메뉴에서 이동 > 컴퓨터 > xxx > 사용자 > 공용 >.remoteview > RVLog 
=> 숨김파일을 보는 단축키는 command + shift + "." 입니다

macos____.jpg

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