원격 화면 잠금 기능 - 스크린 활성 오류 조치 방법

원격지 PC의 화면 잠금 기능 사용 시,

PC의 사양에 따라 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다

설정하시기 전 미리 테스트 해보실 것을 권장드립니다.

  • 화면잠금 설정방법

     - 에이전트 아이콘 우클릭 > 환경설정 

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> 보안설정 > 화면잠금 방식 설정

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<화면 잠금이 동작하지 않는 환경>

* Agent의 경우

- 노트북: Interl HD Graphics 3000 이상의 그래픽 카드 환경

- 데스크탑 PC: USB 연결을 통한 디스플레이 환경

(모니터 종류가 표준 디스플레이가 아닌 경우에도 정상적으로 작동하지 않을 수 있음)

- Mac OSX 및 가상 환경의 경우는 화면 잠금 기능을 지원하지 않습니다.

 

* Viewer의 경우

- Mac OSX에서는 접속 후 수동으로 원격 화면 잠금 기능을 활성화 해야 합니다.

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