"업데이트에 실패하였습니다. RemoteView 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다." 메시지가 확인되는 경우 조치방법

업데이트의 실패의 원인은 아래와 같은 경우에 발생할 수 있습니다.

1. 뷰어 실행과 관련된 파일 손상 및 바이러스/스파이웨어 감염    

    (1) 시작 (Window + R 키) > 실행에서 %temp% 입력

 

    (2) 팝업창에서 rvconsol50, rsupcomm 삭제 후 - 재 접속 

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    (3) 시스템 바이러스/스파이웨어 검사

 

2. 보안 프로그램에서 업데이트 관련 파일 다운로드 제한

    (1) V3, 안랩, 알약, Mcafee 등 설치되어있는 보안프로그램 해제

    (2) Window > 랜섬웨어 방지 기능 해제

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