리모트뷰에 접속할 수 없는 경우 조치방법

리모트뷰 사이트에 접속할 수 없는 경우, 신뢰할 수 있는 사이트 등록 후 사용하면 됩니다.

 

[Chrome]

         1) Chrome 실행

         2) 크롬 메뉴에서 점 3개(...)로 표시 된 아이콘 > 설정 클릭

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         3) '개인정보 및 보안'에서 사이트 설정 클릭

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         4) 업데이트하려는 권한(안전하지 않은 콘텐츠) 클릭

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         5) 허용 > 추가 클릭 > rview.com 을 추가

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추가로 사이트에서 적용되는 설정을 변경하려는 경우 아래와 같은 방법을 참고 바랍니다.

  1. 컴퓨터에서 Chrome 열기
  2. 웹사이트로 이동
  3. 웹 주소 왼쪽에 있는 잠금 잠금, 정보 사이트 정보 보기, 또는 위험 위험 아이콘을 클릭
  4. 사이트 설정을 클릭
  5. 권한 설정을 변경 > 변경 사항이 자동으로 저장

 

[Internet Explorer]

         1) Internet Explorer 실행

         2) 오른쪽 상단 도구 - 인터넷 옵션 클릭

           

         3) 인터넷 옵션 창의 상단 보안 - 신뢰할 수 있는 사이트 - 사이트 클릭

             

         4) 신뢰할 수 있는 사이트 창의 가장 하단 ‘이 영역에 있는… 필요(S)’ 부분 체크 해제 후

             ‘영역에 웹 사이트 추가’ 입력란에 *.rview.com 입력 후 추가 클릭 후 닫기
              

 

  1. 뷰어 실행 관련 파일이 손상되거나 바이러스/스파이웨어에 감염되었을 경우

         모든 인터넷창 및 RemoteView 콘솔 종료

         Windows 키 + r 누른 후 실행창에 %temp% 입력하고 확인 클릭

         

         Temp 파일에서 Low, rsupcomn, rv5x_agent, rv5x_console, update, update.zip 파일 삭제

         RemoteView 홈페이지 또는 콘솔에서 재원격 시도

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