안녕하세요. 리모트뷰입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.
더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트를 진행하고자 합니다.
리모트뷰 이용 시, 일시적으로 접속이 원활하지 않을 수 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
◆ 업데이트 일시: 2022년 10월 25일(화) 16시 ~ 24시 (한국 시간 기준)
◆ 주요 업데이트 사항
– 동영상 모드 뷰어 ‘전체 모니터 보기’ 기능 추가
– 원격 접속 시, 뷰어 PC의 O/S 보안 패치 및 백신 상태 검사 기능 추가
: 뷰어 PC에 최신의 O/S 보안 패치 적용 여부를 검사하며 최대 3~5분 정도 소요될 수 있습니다.
: 뷰어 PC에 설치된 백신이 2개 이상일 경우, 1개의 백신만 최신일 경우 통과 됩니다.
: 웹 콘솔의 ‘환경설정’에서 해당 기능 사용 여부를 설정할 수 있습니다.
: Windows 10 버전 이상의 뷰어 PC에서만 적용 가능합니다.
◆ 기타 업데이트 사항
– 웹 콘솔의 ‘사용자관리’ 내 리스트 뷰 화면에서의 항목 표기 추가 (마지막 제어 기기, 마지막 제어 시작 일시, 최근 한달 사용 횟수 등)
– 로그인 중 대표 아이디 미입력 시 안내 팝업 노출
– 웹사이트 로그인 세션 만료 시 팝업 노출 개선
– 에이전트 다운로드 전 안내 팝업 추가
◆ 스펙 아웃 안내
– 에이전트 내 허용 IP/Mac 주소 설정 기능 항목 삭제 (Windows, MacOS, Android Agent)
: 에이전트에 설정된 허용 IP/Mac 주소 정보는 웹 콘솔에서 새로 등록하여 사용 부탁드립니다.
*설정 방법 LINK
◆ 특이사항
– 리모트뷰 서비스 이용 시 순단현상(작업시간 내)이 발생될 수 있습니다.
◆ 문의 및 연락처
이번 서비스 업데이트 관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면
아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
전화 : 070-7011-3900, 02-479-4430
E-mail : support.kr@rsupport.com
감사합니다.