[업데이트] 리모트뷰 ASP 업데이트(2022년 10월 25일 완료)

안녕하세요. 리모트뷰입니다.

항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.

더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 업데이트를 진행하고자 합니다.

리모트뷰 이용 시, 일시적으로 접속이 원활하지 않을 수 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.

앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

◆ 업데이트 일시: 2022년 10월 25일(화) 16시 ~ 24시 (한국 시간 기준)

 

◆ 주요 업데이트 사항

– 동영상 모드 뷰어 ‘전체 모니터 보기’ 기능 추가

– 원격 접속 시, 뷰어 PC의 O/S 보안 패치 및 백신 상태 검사 기능 추가

   : 뷰어 PC에 최신의 O/S 보안 패치 적용 여부를 검사하며 최대 3~5분 정도 소요될 수 있습니다.

   : 뷰어 PC에 설치된 백신이 2개 이상일 경우, 1개의 백신만 최신일 경우 통과 됩니다. 

   : 웹 콘솔의 ‘환경설정’에서 해당 기능 사용 여부를 설정할 수 있습니다.

   : Windows 10 버전 이상의 뷰어 PC에서만 적용 가능합니다.

 

◆ 기타 업데이트 사항

– 웹 콘솔의 ‘사용자관리’ 내 리스트 뷰 화면에서의 항목 표기 추가 (마지막 제어 기기, 마지막 제어 시작 일시, 최근 한달 사용 횟수 등) 

– 로그인 중 대표 아이디 미입력 시 안내 팝업 노출

– 웹사이트 로그인 세션 만료 시 팝업 노출 개선

– 에이전트 다운로드 전 안내 팝업 추가

 

◆ 스펙 아웃 안내

– 에이전트 내 허용 IP/Mac 주소 설정 기능 항목 삭제 (Windows, MacOS, Android Agent)

      : 에이전트에 설정된 허용 IP/Mac 주소 정보는 웹 콘솔에서 새로 등록하여 사용 부탁드립니다.

*설정 방법 LINK

 

◆ 특이사항

– 리모트뷰 서비스 이용 시 순단현상(작업시간 내)이 발생될 수 있습니다.

  

◆ 문의 및 연락처

이번 서비스 업데이트 관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면

아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.

전화 : 070-7011-3900, 02-479-4430

E-mail : support.kr@rsupport.com

 

감사합니다.

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