平素は大変お世話になっております。RSUPPORTでございます。
この度、下記日程で実施予定となりますサーバ変更作業にあたり
RemoteViewサービスのサーバードメイン・IP一覧が更新されました。
【変更内容】
・チャットボット廃止によるドメインIPの削除
・RemoteCall webビューア機能追加のためのドメインIP一覧追加
⇒ RemoteCall webビューア使用方法についてはこちらをご確認ください。
（2026年04月14日実施予定）
【ご案内】
以下のご注意事項をご確認いただき、設定のご対応をお願いいたします。
・既存のFailoverサーバーをホワイトリスト登録していないお客様におかれましては
ドメイン・IPリストをすべて通信許可設定して頂きますようお願いいたします。
・本日の作業内容につきまして、ドメインIP許可設定をしなくてもRemoteViewサービスを利用できますが、
通信制限環境で該当機能が使用できない可能性があります。
・最新ドメイン/IP一覧のダウンロード先：
サービスページrview.comにログイン > 環境設定 > 製品情報 > ダウンロード > サーバドメイン・IP一覧
・以下設定にチェックを入れた管理者アカウントのメールアドレスにお知らせメールをお送りしております。
サービスページrview.comにログインにログイン > アカウント設定 > メール > 「サーバードメイン/IPアドレスの変更時にお知らせメールを受信します。」
・お知らせメールが届かない場合、「@rsupport.com」のドメインがブロックされていないかご確認をお願い致します。
ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームにてご連絡ください。
https://help.rview.com/hc/ja/requests/new
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登録日：2026.03.23