【延期】パッチ作業のご案内 - 2021.11.1

(2021/10/21 17:45 追記)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年10月26日に予定していましたRemoteViewパッチ作業を
より一層の品質向上、機能改善を図るために下記の通り実施いたします。

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【パッチ作業日時】
2021年11月01日(月)20:00 ~ 2021年11月02日(火)03:00

※作業時間以外、パッチ内容に変わりはございません。
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お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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(2021/10/15 13:10 更新)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年9月28日に予定し、延期となっておりましたRemoteViewパッチ作業を下記の通り実施いたします。

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【作業日時】
2021年10月26日(火)20:00 ~ 2021年10月27日(水)03:00

※作業時間以外、パッチ内容に変わりはございません。

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以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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(2021/09/17 13:40 更新)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

パッチ作業を下記の通り予定しておりましたが
より一層の品質向上、機能改善を図るためにリリースを延期させていただくことを決定いたしました。

【以前のアップデート予定】
2021年9月28日(火)20:00 ~ 2021年9月29日(水)03:00

アップデート日が確定でき次第、改めてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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(2021/09/16 14:45 記載)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

パッチ作業を下記の通り予定しております。

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【対象機器】
・PC:ViewerとAgentモジュール
・モバイル:iOS, AndroidのViewerアプリ

【作業日時】
2021年9月28日(火)20:00 ~ 2021年9月29日(水)03:00

【作業中のサービス利用可否】
作業中、瞬断及び遅延が発生する場合がございます。

【パッチ作業内容】
■PC
①仮想モニタードライバ機能の改善
 - 改善点:Agent側がノートパソコンの場合、カバーを閉じた状態でも画面が真っ黒に表示されず正常に遠隔制御可
 - 対象OS:Windows 10 (x64) Ver.1903 以上

②WEBログイン時の2段階認証機能の強化
 - メールによる2段階認証を行えます。(現在はOTP認証のみ)
 - 設定方法:2段階認証を使用(Google認証システム) > 全体使用(メール認証)
※アップデート後、「2段階認証を使用(Google認証システム)」を「WEBログイン時の2段階認証」に変更します。

③遠隔画面ロック機能(Monitor Off)の性能改善
 - 改善点:マルチモニターにも対応
 - 対象OS:Windows 10 Ver.2004 以上
 - 注意点:カーソルが表示されます。/ 一部画面(Windowsログオン、UAC画面)が表示されます。

④(Win to macOS)Capslockキーイベントの改善

■モバイル
・特殊キーボード利用時の画面表示改善
・描画機能の性能改善

■その他の不具合の修正

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以上、皆様のご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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