サービス緊急パッチのご案内 - 2021.08.05(完了)

パッチ作業が完了しました。

■ 作業完了時刻
2021年08月05日 19時10分

今回の作業によるサービスの影響はありませんが、Agentによって自動反映まで時間が掛かる場合があります。

 

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検証に時間が要ることにより17:40に作業時間を変更しました。

2021年08月05日(木)18:30~19:00 ➡ 2021年08月05日(木)19:00~19:30

 

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平素より大変お世話になっております。RSUPPORTでございます。

RemoteViewサービスのパッチを下記の通り予定しております。  

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■パッチ内容
・一部環境で画面ロックがされない事象の改善

■パッチ対象
・遠隔地PCのAgentモジュール
(Ver. 6.0.16.15 → 6.0.16.16)

■作業日時
2021年08月05日(木)18:30~19:00
※作業時間は作業状況により前後する場合があります。
※作業後、Agentモジュールは遠隔接続を行っていない時間に自動でアップデートされます。

■作業中のサービス利用可否
サービスの利用に影響はございません。

※パッチ前に個別で早急な対応が必要な場合は、以下のpathにある(接続先PC側)
「scaplog」フォルダを削除後、再度遠隔接続する事で改善されます。
C:\Program Files (x86)\RSUPPORT\RemoteView 5.0\Agent

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以上、何卒宜しくお願いいたします。

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