平素より大変お世話になっております。RSUPPORTでございます。
この度、一部お客様の環境で下記の事象が発生しました。
現在は復旧しており、サービスを通常通りご利用いただける状態でございます。
お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
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【発生日時】
2021年7月12日 17:20 ～ 17:28
【事象】
一部のお客様環境で遠隔接続の遅延及び切断が発生
【原因】
一部ウェブサーバ ーに一時的な負荷上昇
【復旧状況】
復旧済み
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今後、同様の事象が発生しない様、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
（掲載日：2021.07.12）