平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
RemoteViewサービスではセキュリティ向上のため、
全アカウントのメールアドレス取得を目的としたパッチ作業を予定しております。
■ パッチ作業の目的とメリット
皆様にメールアドレスのご登録いただくことで以下のセキュリティ機能が利用可能となり、
より安全にRemoteViewをご利用いただけます。
・WEBログイン時の2段階認証（メール認証）
・Agent認証設定（OTP認証・Email）
・セキュリティ通知メール受信（海外IPログイン時、パスワード変更時、遠隔制御開始時、Agent削除時、Agentインストール時）
※ログイン時のデフォルト設定の変更予定はございません。
セキュリティ設定につきましては管理者アカウントから任意でご変更いただけます。
・WebログインID/パスワード不明時のパスワード再設定
※パッチ適用後、一般ユーザーアカウントでも利用可能となります。
■ パッチ適用後の操作について
RemoteView (rview.com) にログインする際に、
メールアドレスが未登録または未認証の場合ポップアップが表示されます。
案内に従ってメールアドレス登録・認証を行ってください。
※メールアドレス登録・認証完了までログインできません。
既にメールアドレス登録・認証済みの場合はポップアップは表示されません。
※仕様につきましてお客様の利便性を考慮し、見直しを行うこととなりました。
詳細が決まり次第改めてご案内いたします。[2025.03.05 追記]
■ パッチ予定日
2025年5月～6月
※日程の詳細は確定次第、改めてご案内いたします。
■ メールアドレス登録時の制限事項
・同一会社ID内で既に登録されているメールアドレス：登録不可
・他の会社IDで重複しているメールアドレス：登録可能
・モバイルからのメールアドレス登録不可（PCのWebブラウザのみ登録可能）
お客様にはお手数をおかけいたしますが、お早めのメールアドレス登録をお願いいたします。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
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登録日：2025.02.19
修正日：2025.03.05