「お知らせ」弊社製品における「Windows XP」のサポート終了時期に関する案内

平素は、弊社が日本で提供するRemoteCall 、RemoteView、RemoteWOL(以下「RSUPPORT製品」といいます)をご愛用いただき、誠にありがとうございます。



 マイクロソフト株式会社より、2014年4月9日(日本時間)をもってWindows XPのサポートを終了することが発表され、当該サポートの終了後は、マイクロソフト株式会社よりWindows XPの不具合等を修正する重要な更新プログラムの提供が受けられなくなります。



 これに伴い、弊社は、Windows XPをOSとするPCに起因するRSUPPORT製品に関するお問い合わせ及び不具合対応等のサポートを、2014年9月30日(以下「弊社サポート終了日」といいます)をもって終了させていただきます。



 また、弊社サポート終了日以前であっても、Windows XPに起因するRSUPPORT製品の不具合等について、弊社では解決できない場合があることをご了承ください。



 なお、2014年10月1日以降であっても引き続きWindows XP上でRSUPPORT製品はご利用可能ですが、弊社は、Windows XPをRSUPPORT製品の動作保証の対象外といたします。



 RSUPPORT製品を安定してご利用いただくためにも、弊社サポート終了日までにマイクロソフト株式会社がサポートを継続するOSに切り替えていただきますようお願いいたします。



 今後もRSUPPORT製品をよろしくお願いいたします。

 

(登録日:2014/04/08)

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