Active Directory環境で遠隔接続できますか。

AD(Active Directory)環境の動作に対して特に制限はしておりませんので、RemoteViewで遠隔接続は可能です。


但し、AD環境の設定によって動作されない可能性がありますので、動作保証の対象外とさせて頂いております。


なお、遠隔接続時の認証方式が「Windowsアカウントを認証」の場合、ログイン情報が正常に更新されず、遠隔接続できない可能性がありますので、AD環境をご利用の際は以下のAgentログイン方式をご利用ください。
・AgentID/パスワードを使用
・OTP(※GoogleOTP)
・Email

 

※遠隔接続時の認証方式を変更する方法

・RemoteViewに管理者としてWebログイン>環境設定>共通・セキュリティ設定>セキュリティ設定>Agent認証設定

__________.JPG

 

・上記の「Agent認証設定」が「Agent設定」の場合

 :RemoteViewに管理者としてWebログイン>パソコンリスト>対象PCアイコンを右クリック>登録情報>Agentオプション>遠隔地セキュリティ>Agent接続認証を使用

Agent___________.JPG

 

AD環境、Active Directory、Windowsアカウントを認証

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