接続トラブル（エラーコード：213）

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• 【MacOS】標準ビューアから接続をしようとしても反応がありません。
• 画面表示の異常や、キーボード/マウス操作が正常に動作しません。
• 遠隔制御中の遅延について
• 遠隔画面ロックができない場合
• 「他のユーザが遠隔制御中...」が表示される場合（エラーコード：48045）
• 遠隔画面がぼやけて見える場合
• 接続先PCのモニターが認識されず、遠隔接続ができない場合
• 遠隔操作中に「rcengmgruex.exe」のエラーメッセージが表示される場合
• 遠隔接続時にAgentPCの解像度が変更される場合
• pingを利用したネットワーク安定性の確認方法