Agentがインストールできません。(Windows, macOS)

Agentのインストールが正常にできない場合は以下を確認してみてください。

 

1.OSアカウントの確認

管理者権限がないアカウントでインストールを行うと正常にインストールできない場合があります。

管理者アカウントに切り替えて、再度インストールをお試しください。

 

2.セキュリティプログラムの確認

セキュリティプログラムによりダウンロードしたファイルの権限が変更/削除される場合がありますので

一時的にリアルタイム監視機能を中止してから、再度インストールをお試しください。

 

3.ファイアウォール又はプロキシ環境の確認

ファイアウォール又はプロキシ環境を利用する場合、RemoteViewサービスがブロックされることがあります。

RemoteView ASP サーバ情報をホワイトリストに追加してから、再度インストールをお試しください。

この記事は役に立ちましたか?
1人中0人がこの記事が役に立ったと言っています