「中継サーバとの接続に失敗しました。」が表示されます。

■ プロキシサーバーやファイアウォールを利用している場合
 プロキシサーバーやファイアウォールから接続先をブロックする場合があります。
 RemoteViewサイトにログインし、環境設定 > ダウンロード > サーバドメイン・IP一覧より
 「RemoteViewのサーバドメイン・IP一覧」をご参照し除外設定(ホワイトリスト)を行ってください。
 ※ Outbound Portは「80/443」のみご利用頂けます。 

 

■ セキュリティソソフトがインストールされている場合
 RemoteViewモジュール実行を制御することがあります。
 セキュリティソソフトを一時的に中止してから、再度お試しください。

 

■ Agent PCのシステム負荷が発生している場合
 「Webビューア」及び「改善型ビューア(Beta)」で、再度お試しください。

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