改善型ビューアとWebビューアについて

RemoteViewのビューアには改善型ビューアとWebビューアも用意されています。
改善型ビューア・Webビューアについてお仕えします。

■特長

【改善型ビューア】
既存の標準ビューアと同等なUI操作感覚で遠隔接続ができ、通信パケット量を大幅に削減したビューアです。

【Webビューア】
ブラウザで遠隔接続を行うためプログラムをインストールする手間もなく、初心者でも簡単に遠隔接続を行うことができます。
通信パケット量も改善型ビューアと同等なレベルまで軽量化されており
ご利用のブラウザが Chrome、Edge(Windows)、Safari(macOS)であれば、 Webビューアをお勧めします。
※ 2021年1月よりWebビューアがChromebookに正式対応いたしました。Chromebookからも遠隔接続を行えます。

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■画像の滑らかさとパケット量

 

■特徴比較表
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※機能一覧
RemoteViewASP サービスEnterprise 機能一覧

 


 

【より快適にご利用いただくためのチェックポイント】

Point1.自宅(接続元PCを利用する場所)のネットワーク回線について
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・自宅回線のスピードをチェックしてみましょう
→ 一般作業でもRemoteViewは2Mbps程度のネットワーク通信量を必要とします。
動きの多い画面では10Mbps~15Mbps程度です。(Webビューアを利用すると通信量を10%〜30%減らすことができます)
十分な通信スピードがあるかをご確認ください。

・ネットワーク利用を見直してみましょう
最近では在宅勤務を実施する企業が増えており、また自宅で家族全員が過ごすことも増え、家庭でのネットワーク利用量も増加しています。
自宅全体でのネットワーク利用量を再度ご確認ください。
また集合住宅等では建物全体での回線速度低下も見られています。

Point2.オフィス(接続先PC・ネットワーク)の設定について
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・無駄なアプリケーションのプロセスを止めよう
- PCのメモリやCPUを多く使うようなプログラムはできる限り使わず、必要なアプリケーションのみ立ち上げるようにしてください。
- OSの設定等で、できるかぎりパソコンに負担を掛ける設定をなくし、高速化できるように心がけましょう。

・オフィスのネットワーク設備を見直そう
- オフィスの回線契約によっては十分な速度が出ず、RemoteViewの接続が悪化する事象が報告されています。オフィスの回線状況を一度ご確認ください。
オフィス回線のスピードが低下している場合は、同時接続を避けるようにしましょう。

・ファイアウォール、プロキシ環境では「RemoteViewサーバードメイン・IP一覧」の情報を
除外設定(ホワイトリスト)に登録してください。
-接続先情報に記載のドメイン・IP情報は全て登録してください。

接続先情報はコチラ
https://help.rview.com/hc/ja/articles/360008177233

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