Agentへログイン時、ログインできません。(エラーコード:45315)

Agent接続アカウントのID情報とパスワードが間違っている場合に、表示されるメッセージです。
以下の内容に該当しているか確認して再度お試しください。


① AgentアクセスIDは英字/大文字/小文字を区分して認識します。
 ログイン情報が正しく入力されているか、再度確認してください。

② 入力欄に空白文字が入力されると、一つの文字として認識します。
 空白が入力されていないか、再度確認してください。

③ Agent PCアイコンを右クリックし [登録情報 > Agentオプション > Agent接続認証を使用] を確認し
 設定しているアカウント情報を入力しているか、再度確認してください。
 

上記の項目を確認しても接続できない場合は、Agent接続アカウントを再設定してから再度お試しください。

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