エラーコード12001 / 89126は、Webビューアで遠隔制御中、遠隔地PCとサーバの接続が切断された場合に表示されます。
様々な要因に依存していますので下記をご確認ください。

1. Agent PCのスリープによる切断
 Agent側のPCがスリープにならないようにスリープ状態の解除設定を行ってください。

2. Agent PCのネットワーク不安定による切断
 ネットワーク状態を確認してください。なお、安定的なアクセスのため有線LAN環境をご利用ください。

3. ブラウザのキャッシュトラブルによる切断
キャッシュを使用しないブラウザモードの実行方法
ブラウザのキャッシュを削除する方法

4. プロキシやファイアウォールのブロックによる切断
 RemoteView ASP サーバドメイン・IP一覧を確認し、ホワイトリストに登録を行ってください。
 ※RemoteViewのサーバードメインIP一覧は、
  [rview.comにログイン > 環境設定 > ダウンロード > サーバドメイン・IP一覧] よりダウンロードできます。

5. セキュリティソソフトのブロックによる切断
 ブロックされないようにセキュリティソフトのホワイトリスト登録を行ってください。 

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