Agent のログインに失敗しました。(エラーコード:43000)

エラーコード43000は、ブラウザでSimple Launcherの実行は成功したがAgentが接続できない状態の場合、表示されるエラーコードです。

 

 1.セキュリティソフトの確認
セキュリティソフトがRemoteViewモジュールの実行をブロックしている場合、
セキュリティソフトのホワイトリストに登録をお試しください。 
※ 詳しい登録方法などについては、セキュリティソフトのメーカー側にお問い合わせください。

 

 2.プロキシサーバーやファイアウォールの確認
プロキシサーバーやファイアウォールにてRemoteViewサーバーとの通信をブロックする場合があります。
RemoteView ASP サーバドメイン・IP一覧を確認し、ホワイトリストに登録を行ってください。
※ RemoteViewのサーバードメインIP一覧は、[rview.comにログイン > 環境設定 > ダウンロード > サーバドメイン・IP一覧] よりダウンロードできます。

 

3.Agentのプロキシサーバー設定の確認
WindowsタスクトレイアイコのAgentアイコンを右クリック [環境設定 > 一般設定 > プロキシサーバー設定] でプロキシサーバー設定が正しくされているか再度確認してください。

mceclip3.png  

      

4.Agentの設定確認
特定のAgent設定をOFFにするとAgentと接続できない場合があります。下記をご参照し設定をONにしてください。
システム起動時に自動ログイン設定
スリープ状態の解除設定

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