「作業中にエラーが発生しました」が表示され遠隔制御ができません。

遠隔地PC(Agent PC:操作される側)のPCでサーバと通信が問題があった場合のエラーメッセージです。

 

念のために以下の情報をご確認ください。

1.遠隔地PCが実際ネットワーク通信ができる状態であるかご確認ください。

 

2.rview.comログイン > パソコンリストからPCアイコン右クリック > 制御ツール > サービス再開始をクリックします。

※ サービス再開始ができない状況であれば、遠隔地PCを再起動して改善するか確認します。

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