macOSでAgentインストールができません。(51402/51403エラー)

Agentをインストールをする際、Agentの登録過程で、

RemoteViewサービスのサーバに通信を行って登録をしています。

 

以下の内容をご確認ください。

1. RemoteViewInstallerファイルを再度ダウンロードしてお試しください。

 

 

2.RemoteViewInstaller.zipファイルをmacOSの標準圧縮解凍ソフトである

「アーカイブユーティリティ」を利用して解凍してください。

 

mceclip0.png

※safari以外のブラウザでダウンロードした場合zipファイル、

safariでは圧縮されていないファイルがダウンロードされます。

※稀にmacOSの標準の圧縮解凍ソフトを利用しない場合、解凍中にファイルを破損してしまう場合があります。

 

3.現在のネットワークが正常であるかご確認ください。

無線ネットワークを利用している場合、現在のネットワークを一旦切断して

再接続をしてからお試しください。

 

keyword: 51402, 51403

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