ログの取得方法(Webビューア)

遠隔接続中に以下の内容を実施してください。

1.問題の画面で、キーボードの「F12」キーを押し、開発者ツールに入ります。
 ※ 反応がない場合は、画面右上の「︙」をクリックし [その他のツール] > [デベロッパーツール] (ショットカット:Ctrl + Shift + I)をクリックします。

 mceclip3.png

 

2.「Console」タブに入ります。
mceclip2.png


3.「__WEBVIEWER__.log();」を入力し、エンターキーを押します。

mceclip4.png

 

 4.WebViewer ログがダウンロードされます。

mceclip5.png

   ↳ ログファイルはダウンロードフォルダーに保存されます。

 

 

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