以下の方法をご参照頂き、再度ご確認ください。
■ 「マウス・キーボードドライバー」を「使用しない」に設定
① RemoteViewページ（rview.com）にログインします。
② パソコンリストから該当PCのアイコンをマウス右クリックし、「登録情報」をクリックします。
③ [Agentオプション] > [キーボードドライバーモード] を [使用しない] に設定後、[適用] をクリックします。
■ Agent（操作される側）PCのディスプレイ設定を確認
以下のWindowsマウス設定が推奨設定にされていない場合、マウス動作がずれる可能性があります。
[ディスプレイ設定] > [拡大縮小とレイアウト] > [テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する] を推奨に設定してください。
※推奨の設定がない場合、100％に設定してください。
■ Agent（操作される側）PCにマウス・キーボードを直接つなげる
Agent（操作される側）PCにマウス・キーボードが直接つながっていない場合、
RemoteViewの動作保証外となりますので直接繋げてください。