遠隔接続する際に「他のユーザが遠隔制御中...」メッセージが表示され正常に接続ができません。

前回の遠隔接続が非正常な状態で終了された場合に表示されるケースが多いです。

以下の実施後、約1~2分程待ってから再度接続を試みてください。

rview.comログイン>パソコンリスト>Agentアイコン右クリック>制御ツール>サービス再起動


*遠隔接続終了時にはViewer側のメニューからの遠隔接続終了をお勧めします。

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