遠隔接続時の、AgentID/パスワード(接続ID/パスワード)が分からない場合-エラーコード:45311~45317

Agent接続ID(アクセスID)情報をお忘れの場合、以下の方法でAgent接続IDとパスワードを再設定することができます。
※ 管理者のみ再設定可能です。ユーザー・マネージャーは管理者にお問い合わせください。

① RemoteViewページ(rview.com)に管理者としてログインします。

② 「パソコンリスト」から該当PCアイコンを右クリックして「接続アカウントの変更」をクリックします。
 mceclip0.png

 ※シンプルモードでは「接続アカウントの変更」メニューが表示されないため、画面の右上アイコンから標準モードに切り替えてご利用ください。
mceclip0.png

③ 以下の情報を入力後、「適用」ボタンをクリックします。
 mceclip1.png

※「現在のパスワード」は上記①番で入力した管理者パスワードです。
※AgentIDとAgent接続パスワードは今後ご利用されるパスワードを入力してください。

 

 

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