以下項目のご確認をお願いします。


1.キーボード操作が多い場合などで、キーが押しっぱなしの状態になる場合がございます。
キーボードの左側のCtrl/Alt/Shiftキーと、右側のCtrl/Alt/Shift/Ctrlキーの各キーを
一度ずつ押したあとに改善されるかご確認ください。


2.RemoteView遠隔画面の左上のRマークをクリックし、
「制御設定」→制御モードを”高速モード”から”グラフィックモード”に変更してご確認ください。


3.「パソコンリスト>該当Agentアイコンを右クリック>登録情報>Agentオプション>
キーボードドライバーモードの設定」を 「使用しない」に設定してご確認ください。
※ ”Rsupportの独自のドライバー”を使用しない設定になります。
※管理者IDでのみ変更可能な項目です。

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