RemoteView RsDoctor ログ取得方法 (Windows PC)

 

※問題の発生したパソコンから以下の手順をご実施下さい。

 

1.Rview.comにログイン後、環境設定>ダウンロードメニューに入ります。

 

2.RsDoctorをダウンロードして実行します。

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3.「診断開始」をクリックします。

※診断完了まで時間がかかる場合があります。診断が100%になるまで少々お待ちください。

2.png 3.png

 

4.診断が終わりましたら「ログ保存」をクリックしてログを保存します。

※保存先フォルダが自動的に開き、「RSDoctor_ RV_(日付け).zip」が選択されます。

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