解約のお手続きは購入先によって異なります。
解約を希望する場合は、購入先にお問い合わせをお願いいたします。

オンラインでご契約をされた場合は、下記をご参照ください。



< 年間契約の場合 >
・解約方法:ご契約期間の満了時に自動解約となりますので、解約お手続きの申し込みは不要です。
※契約期間中の途中解約は承っておりません。
※契約更新のお手続きは、RemoteViewサービスページにログインし、「環境設定 > ライセンス詳細」からもお手続きが可能です。

< 月額(自動更新)契約の場合 >
・解約方法:弊社のお問い合わせ窓口より解約の申し込みが必要です。
・解約受付期間:翌契約分が開始される前の毎月1日~20日の期間中に申し込みが必要です。
※21日~月末の間にご依頼を頂いた場合、翌契約分の決済が発生いたします。
※月額契約のライセンス期間は初回の開始日を基準とします。
※解約のご依頼をいただくまでは、ご登録頂いたクレジットカードより毎月引き落としが発生いたします。

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