システム上にJavaが正常にインストールされていない可能性があります。
→備考：macOS ビューアで利用するJavaはJDK（Java Development Kit）です。
■以下の手順をお試しください。
1．JREがインストールされている場合、JREをアンインストールします。
- /Library/Internet Plug-Insに移動し、JavaAppletPlugin.pluginディレクトリを削除します。
- /Library/PreferencePanesに移動し、JavaControlPanel.prefpaneを削除します。
2. 下のOracle社のホームページよりJDKをダウンロードし、インストールします。
http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/index.html
インストールが正常に完了しましたら、ターミナルから以下のコマンドを実行して、インストールされているかを確認することができます。
/usr/libexec/java_home -V
※JAVAがインストールされていることが確認できない場合、再度インストールしてお試しください。
3. ブラウザを完全に終了し、サービスをご利用ください。