Agent PCアイコンを削除するには、以下の3つの方法があります。
※Agent PC削除は管理者アカウントのみ行えます。

 

1. 基本方法

 ① RemoteViewページ(rview.com)に管理者アカウントでログインします。

 ② パソコンリストに表示された対象PCアイコンを右クリックし、「削除」ボタンをクリックします。

  mceclip0.png

 ③「OK」ボタンをクリックします。
  mceclip1.png

 ④ 「RemoteView Simple Launcherを開く」のボタンをクリックします。
  ※Simple Launcherをインストールしていない場合、先に
Simple Launcherをインストールしてください。

 ⑤ 2段階認証のAgent ID/PWを入力し、「確認」ボタンをクリックします。
  ※Agent ID/PWをお忘れの場合は、
Agent接続IDとパスワードを再設定してください。

 

 

2.2段階認証のAgent ID/PWをお忘れの場合、Agentアカウント情報を未入力で削除する方法

 ① RemoteViewページ(rview.com)に管理者アカウントでログインします。

 ② 詳細設定のAgentアカウント情報未入力でAgent削除(管理者)設定を「全体使用」にし適用します。

  mceclip3.png

  ③ 「パソコンリスト」に戻り、上記の基本方法の②番からPC削除を行います。
  ※PCが正常に削除されましたら、セキュリティ確保のために「使用しない」に戻すことをお勧めいたします。
 

 

 

3.Windows設定からAgentプログラムをアンインストールする方法

 ① Windows 10環境の場合、Windows設定の「アプリと機能」から「RemoteView Agent」をアンインストールしてください。
  ※Windows 7環境の場合、「コントロールパ
ネル」の「プログラムのアンインストール」からお進みください。

 ② 以下のようにポップが表示されましたら、「はい」ボタンをクリックします。

  _____.JPG

  ③ ユーザー認証ポップの「キャンセル」をクリックし、下記のように「いいえ」を押下します。

 _____.JPG

  ④ 「削除成功のご案内」ポップが表示されましたら、「完了」ボタンをクリックします。

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