WOL電源起動対象の遠隔地PCで下記の内容をご確認ください。
※正常にシャットダウンされなかった場合、電源起動ができないことがあります。
1．遠隔地PCのBIOS設定とネットワークカード設定確認
WOL設定ガイドをご参照いただき、遠隔地PCのBIOS設定やネットワークカードの設定がWOL電源起動に対応している状態かご確認ください。
2．ネットワークが有線ネットワークに接続されているか。
WOL機能はWi-fi環境ではご利用いただけません。
有線ネットワークに接続してご利用ください。
※有線ネットワークと無線ネットワーク全て有効になっている場合、
無線のIPアドレスが優先され、WOL電源起動が出来なくなる場合があります。
無線ネットワークを「無効」に設定してください。
3．PCが複数のネットワークカードを利用しているか。
PCに複数のネットワークカードを利用している場合、
同じネットワークセグメントとして認識できなくなる場合があります。
利用しているネットワークアダプタ以外は無効に設定してご利用ください。
特に、外付けの変換アダプタの利用や、仮想ネットワークアダプタは動作対象外となりますので
標準搭載の有線ネットワークアダプタ（イーサネット）をご利用ください。
4．高速スタートアップ設定が有効になっているか。
高速スタートアップが有効になっている場合、WOL電源起動ができない場合があります。
下記をご参照いただき、［無効］に設定してください。
① [スタート] > [コントロールパネル] > [電源オプション]を開いて[電源ボタンの動作を選択する]をクリックします。
②「現在利用可能ではない設定を変更します」を選択します。
③ シャットダウン設定の [高速スタートアップを有効にする(推奨)] のチェックを外し[変更の保存] をクリックして保存します。
【WOL動画ガイド】