遠隔地PCのモニター電源がOFFの状態でも遠隔接続や操作に問題ないですか

遠隔地PCのモニター電源がOFFの場合、モニターの情報を正常に受け取れず、
以下の問題が発生される可能性があり、動作保証外となります。

1.操作する側PCに遠隔画面が正常に表示されない

2.遠隔操作反応及び遠隔画面の更新が遅い

3.マウス操作、キーボード操作が正常に動作しない

 

※遠隔地PCがノートパソコンの場合、蓋を閉じた状態もモニター電源がOFF状態と同じ状態になります。

※システムのGPUリソース処理の問題で、遠隔地PCのモニター電源がOFF状態になると、
Remote Viewでは正常にコントロールできる領域ではなくなります。

※制御モードを「高速モード」にすることで症状が改善される場合がございますが、
動作保証はできかねますのでご了承下さい。

※もし、遠隔制御時にセキュリティ上の問題でモニターの電源をOFFにする必要がある場合、
弊社の「遠隔画面ロック」機能をご利用頂けますでしょうか。
・「遠隔画面ロック」機能の紹介ページ:https://content.rview.com/ja/product/new-features/
・「遠隔画面ロック」機能の使い方:https://help.rview.com/hc/ja/articles/360039159854

 

keyword : ノートパソコン, カバー,キーボード,入力,

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