ノートPCのカバーを閉じた状態での操作について

遠隔地PCがノートPCで
カバー(モニターディスプレイ)を閉じた状態で遠隔接続すると、
以下の事象が発生する場合がありますので動作保証外とさせて頂いております。
カバーは開いた状態でご利用下さい。


1.Viewerに遠隔画面が正常に表示されない
2.遠隔操作反応及び遠隔画面の更新が行えない
3. マウス操作、キーボード操作が正常に動作しない


※デスクトップPCの場合もモニターが接続されていないかモニター電源がOFFの状態であれば同様な事象が発生します。
 モニター電源はON状態でご使用ください。

 

画面が周囲に見えてしまうことでセキュリティが気になる方は画面ロック機能をご利用ください。

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