ノートPCのカバーを閉じた状態での操作について

ノートPCのカバーを閉じた状態での操作は動作保証外ですので、カバーを開いた状態でのご利用をお勧めいたします。

  • Windows 10 (x64) Ver.1903以上のノートPCでは、カバーを閉じた状態でもご利用頂けますが画面更新が遅くなる場合があります。
  • Windows 10 (x64) Ver.1903未満のノートPCでは、以下の事象が発生する場合があります。
    ・Viewerに遠隔画面が正常に表示されない
    ・遠隔画面の更新ができずフリーズする
    ・マウス・キーボードの操作が正常にできない
    ※Agent PCがモニターを繋げてないデスクトップ環境で、同様の事象が発生する場合があります。

遠隔操作中、画面が見えることでセキュリティが気になる方は画面ロック機能をご利用ください。

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