遠隔制御時、スピードが遅いのですが。

遠隔地PCまたはViewer側のネットワークが遅い場合や、
CPU及びメモリ使用率が高い場合には、リモートコントロールスピードが遅くなる場合があります。

このような場合には以下をお試しください。 

【ネットワークが遅い場合】
1. リモートコントロール中、Viewerのツール > 制御設定 > 基本接続に移動します。
2. 画面品質または画面色を低くし、送信されるパケットのサイズを減らします。

 

【CPU及びメモリ使用率が高い場合】
メモリが低い場合や、ウイルスまたは悪性コードによってCPU使用率が高い場合、必要ないプロセスを終了した後サービスを利用するか、ウイルス及び悪性コードを除去、遠隔接続してください。

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