ウィルス対策ソフトによるRemoteView接続がうまくできないようです。

Agent PCのウィルス対策ソフトからの遮断の可能性あり、ウイルス対策ソフトの除外設定を行ってください。
※除外対処フォルダ例(64bitOSの場合)
C:\Program Files (x86)\RSUPPORT\RemoteView 5.0\Agent

※ウィルス対策ソフトの除外設定は各ベンダー様のサイトをご参照ください。
トレンドマイクロの除外設定例
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1312206.aspx

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