モバイルアプリで利用中、「予期せぬエラーが発生しました‐99」が表示され接続に失敗します。

遠隔接続に必要な接続情報がサーバに伝わらない場合発生するメッセージです。 モバイル端末からインターネット接続が正常に行えることをご確認ください。

例>ブラウザを開き、他のWebページが表示できるか確認

 

もしインターネット接続に問題ない場合

会社ID,ユーザーID情報を確認し、サポート窓口にお問い合わせください。

継続的に発生する場合、iOSアプリ側のログがあれば、

より詳しい情報を確認することができます。

ログ収集方法

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