回線が混雑していたり、PCに負荷がかかっている状態では
動作遅延や、接続が切れる場合がございます。
Remote Viewの推奨環境でご利用頂くか、
以下の設定でパケット数を抑えたり、処理動作が軽減される効果がありますのでお試し下さい。
【標準ビューア】
1.事前設定
環境設定＞共通・セキュリティ設定＞遠隔制御の品質設定＞全体使用
※管理者IDにて設定してください。
・制御モード・・・高速制御モード
・画面カラー・・・256Color
2.遠隔制御中の設定
画面左上「R:」ボタン＞制御設定
・ネットワーク・・・一般
・制御モード(※)・・・高速
・画面カラー(※)・・・256Color
※事前設定が反映されます。
【WebViewer、改善型ビューア】
WebViewer、改善型ビューアは、
負荷軽減処理や、通信データを抑えてご使用頂けるように設計されておりますので、
上記の一般ビューアの設定で効果が見られない場合は、これらのビューアを
ご利用下さい。
参考URL
https://help.rview.com/hc/ja/articles/360048198633
【Remote View 推奨環境】
Windows
OS：Windows 10 以降
CPU ：Intel 4Core processor 以上
メモリ：8GB 以上
ウェブブラウザ：Google Chrome最新バージョン、Chromium版Edge
ネットワーク速度：5Mbps以上
MacOS
macOS 10.15.x 以降
CPU：Intel 4Core processor 以上
メモリ：8GB 以上
ウェブブラウザ：Google Chrome 最新バージョン
ネットワーク：5Mbps以上
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