【重要】 サーバードメイン・IP更新のお知らせ - 2024.05.20

平素は大変お世話になっております。RSUPPORTでございます。

この度実施いたしましたサーバ変更作業にあたり
RemoteViewサービスのサーバードメイン・IP一覧を更新いたしました。


【変更内容】
・Webサーバーの一部廃止
・sessionサーバーのFailOver用サーバー廃止
(2024年05月20日 実施)

【ご案内】
以下のご注意事項をご確認いただき、設定のご対応をお願いいたします。 
・既存のFailoverサーバーをホワイトリスト登録していないお客様におかれましては
 ドメイン・IPリストをすべて通信許可設定して頂きますようお願いいたします。

・本日の作業内容につきまして、ドメインIP許可設定をしなくてもRemoteViewサービスを利用できますが、
 通信制限環境でコンテンツページを開けない可能性があります。

・最新ドメイン/IP一覧のダウンロード先:
 管理者アカウントでhttps://rview.com/ にログイン > 環境設定 > 製品情報 > ダウンロード > サーバドメイン・IP一覧

・以下設定にチェックを入れた管理者アカウントのメールアドレスにお知らせメールをお送りしております。
 RemoteViewサービスページ(https://www.rview.com/)にログイン > アカウント設定 > メール > 「サーバードメイン/IPアドレスの変更時にお知らせメールを受信します。」

・お知らせメールが届かない場合、「@rsupport.com」のドメインがブロックされていないかご確認をお願い致します。

ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームにてご連絡ください。
https://help.rview.com/hc/ja/requests/new
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登録日:2024年05月20日

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