遠隔地PCのAgentアイコンで「プロキシサーバー設定」をご利用の際、下記をご確認ください。
■ 遠隔地PCのプロキシサーバー設定を変更する場合
1．遠隔地PCのタスクトレイのAgentアイコン(緑の歯車アイコン)を右クリックします。
2．「ログアウト」を選択します。
3．ログアウトされたら、もう一度Agentアイコンを右クリックし、「環境設定」を選択してプロキシサーバー設定を行ってください。
■ プロキシサーバーを利用しなくなった場合
1．遠隔地PCのタスクトレイのAgentアイコン(緑の歯車アイコン)を右クリックし、「環境設定」を選択します。
2．「プロキシサーバー設定」欄の値をすべて削除して空欄にします。
3．「プロキシサーバーを使用する」のチェックを外し、「OK」を押下します。
※プロキシサーバーは、RemoteView通信を遮断する事があります。
サービスが利用できない状態にならないように、予めプロキシサーバー側にホワイトリスト登録を行ってください。
※ホワイトリスト登録はAgent側で設定する事ができません。プロキシサーバー担当者様にご確認ください。
※ホワイトリスト登録に必要な情報は、こちらをご確認ください。
※RemoteViewはHTTP/HTTPS、TCP通信を行います。