【改善型ビューア】 Windows7 / 8.x Agentへ接続できない場合

改善型ビューアにてWindows7、8.x Agentへ接続する際に
「遠隔制御準備中です。しばらくお待ちください。」とメッセージが表示されて接続できない場合は
Agent(接続先)PCで以下のURLにある「x86: vc_redist.x86.exe」をインストールすることで改善される場合があります。
vc_redist.x86.exeファイルのダウンロード

mceclip0.png

インストールを行ってから再度お試しください。

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